Jedenfalls kommen hier schon gute Ansätze zum tragen. Kaum ein Arbeitnehmer würde Leistung nicht erbringen wenn sie entsprechend entlohnt wird. Nehmen wir hierzu mal das Beispiel eines Lager- und Transportarbeiters aus der Elektronikindustrie. Der kann für seine geregelte Tätigkeit je nach Angagement, nicht nach Betriebszugehörigkeit, mit einem Bruttolohn von 15 - 19 Euro rechnen. Nun werden ihm auf dem zweiten Arbeitsmarkt für die gleiche Tätigkeit 7,89 - 9 € entgolten, ungeregelt selbstverständlich. Dem ist oft nicht bekannt, wann er Feierabend hat. Woher auch? Einblick in den geplanten Materialfluss bekommt er nicht. Nur, ihm ist bekannt, das Feierabend ist wenn die Arbeit weggepuzt, egal in welcher Schicht. Dabei spielt es dann auch keine Rolle, ob er in einer anderen Branche z. B. in einem Kühlhaus arbeitet, in dem er sich je nach vorherrrschender Temperatur nur begrenzt und mit vielen bezahlten Extrapausen aufhalten darf. Die Pausen werden sicherlich nicht gewährt, schließlich handelt es sich häufig um Mitarbeiter wie auch Arbeitgeber, die nicht einmal eine ordnungsgemäße Überprüfung hinsichtlich der Bedienung von Flurförderzeugen hinbekommen. Der künftige Fahrer versteht die gestellten Fragen nicht und kann folglich nicht korrekt darauf antworten und der Lohnbeteiligte bekommt keine andere Auswahl zu dem Preis. Dabei zählt das Arbeitsfeld eines "Gabelstaplerfahrers" zu den gefahrgeneigtesten überhaupt.
Also, kommt eure bestellte Ware nicht rechtzeitig, haut auf den Tisch! Genormt (Iso 9001) müsste alles jederzeit im Rahmen der Vorlaufzeiten, drei Tage sind eingeräumt, verfügbar sein. Klappt dies nicht liegt es häufig nur an einer demotivierten Belegschaft, die keinerlei Risiken einzugehen bereit ist und schon mal sagt: Lass fallen!, wenn es denn fällt. Es sind jetzt keine vorsätzlichen Handlungen angesprochen.
Bei Bertelsmann/Arvato in Düren erlebte ich mal, wie selbst "Stammpersonal" in einem wohlfeilen Materialflusssystem Packete an den nächsten,vorgeschriebenen Scannern vorbeischleuste. Irgendwie brach an diesem Tag der gesamte "Fluss" zusammen und so wie ich den Chef in Erinnerung habe ist soetwas neben seiner eigenen Lufnot nach dem steigen einer Treppe eines der Hauptprobleme bei denen. Naja, jetzt ist der Laden ja zu.
