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Delta ist zwar nicht unbedingt eine Billigflugline, aber trotzdem haben sie manche Reisebueros auch in ihren Angeboten.
Also wenn Du am Flughafen keine Ueberraschung erleben willst, dann buche lieber mit einer anderen Fluglinie.
Warum?
Ich schreibe mal kurz, was mir passiert ist:
Am Flughafen angekommen wird mir einfach verweigert ins Flugzeug zu steigen.
Ups, was mache ich, da ich dringend fliegen muss, ich fliege mit Alitalia.
Reklamiere natuerlich und obwohl ich extra auch eine Reiseruecktrittsversicherung habe, bekomme ich natuerlich keinen Cent zurueck.
Aber dann wird es noch witziger.
Natuerlich war der Rueckflug auch schon bezahlt.
Nur als ich den dann antreten will, die naechste Ueberraschung. Darf wieder nicht mitfliegen.
Mit der Begruendung, dass ich nicht auf der Passagierliste erscheine, also auch hier war Corona noch nicht aktuell.
Wenn ich trotzdem mitfliegen will, solle ich nochmal bezahlen.
Da ist mir etwas der Kragen geplatzt, nicht nur, weil ich das Geld gar nicht dafuer hatte und so im Ausland bleiben musste, sondern, weil nach meiner naechsten Reklamation als Antwort kam:
Wir werden ihnen einen Alternativflug gewaehren. Wann wollen sie denn nach Chile fliegen?
Auch wenn das witzig klingt, habe ich da nicht lachen koennen.
Natuelich habe ich weiter reklamiert.
Jeder Emailverkehr hat fuer eine Antwort immer sehr viel Zeit vernichtet.
Doch irgendwann haben sie sogar zugesagt, mir etwas zurueck zu zahlen.
Der groesste Witz kam dann in der Abrechnung:
Rueckzahlung: 20% von dem was ich gezahlt habe!
Aber es geht noch weiter!
Abzueglich den Delta "entstadenen" Kosten, zurueckzuzahlender Bertrag: 0.00 Euerlinge!
Und da ich immer noch im Ausland festsitze (Nicht nur wegen diesen Doedeln) konnte ich leider auch kein Gerichtsverfahren gegen Delta anstrengen, also keinerlei Schadensersatz oder wenigstens eine Rueckzahlung bekommen.
Da der Hinflug nach Chile am 6.11.2019 war (vor Corona!), verjaehrt dieser Anspruch jetzt leider schon in 2 Monaten.
Der Rueckflug vom 14.1.2020 hat da noch ein bisschen mehr Zeit, aber so wie es aussieht wird dieser Anspruch auch verjaehrt sein, bis ich es wieder nach D zurueck schaffe.
Sollte ein Anwalt Lust auf diesen Rechtsstreit haben, ich wuerde sogar 50% des Schmerzensgeldes/Schadenersatzes anbieten. Nur im Voraus kann ich leider nicht bezahlen.
Aber wenn Du es jetzt schon bis hier her gelesen hast, dann solltest Du den Schluss ziehen Delta zu meiden und auch Deine Freunde warnen, falls sie mit Delta fliegen wollen.
Habe dieses Thema auch Markt (TV-Magazin) angeschrieben. Die hatten aber keine Lust, sich da einzumischen.
Auch saemtliche Anwaelte, die ich kontaktiert habe wollten immer Vorauszahlungen. Also kann es durchaus sein, dass Delta damit durchkommt.
Also wenn Du am Flughafen keine Ueberraschung erleben willst, dann buche lieber mit einer anderen Fluglinie.
Warum?
Ich schreibe mal kurz, was mir passiert ist:
Am Flughafen angekommen wird mir einfach verweigert ins Flugzeug zu steigen.
Ups, was mache ich, da ich dringend fliegen muss, ich fliege mit Alitalia.
Reklamiere natuerlich und obwohl ich extra auch eine Reiseruecktrittsversicherung habe, bekomme ich natuerlich keinen Cent zurueck.
Aber dann wird es noch witziger.
Natuerlich war der Rueckflug auch schon bezahlt.
Nur als ich den dann antreten will, die naechste Ueberraschung. Darf wieder nicht mitfliegen.
Mit der Begruendung, dass ich nicht auf der Passagierliste erscheine, also auch hier war Corona noch nicht aktuell.
Wenn ich trotzdem mitfliegen will, solle ich nochmal bezahlen.
Da ist mir etwas der Kragen geplatzt, nicht nur, weil ich das Geld gar nicht dafuer hatte und so im Ausland bleiben musste, sondern, weil nach meiner naechsten Reklamation als Antwort kam:
Wir werden ihnen einen Alternativflug gewaehren. Wann wollen sie denn nach Chile fliegen?
Auch wenn das witzig klingt, habe ich da nicht lachen koennen.
Natuelich habe ich weiter reklamiert.
Jeder Emailverkehr hat fuer eine Antwort immer sehr viel Zeit vernichtet.
Doch irgendwann haben sie sogar zugesagt, mir etwas zurueck zu zahlen.
Der groesste Witz kam dann in der Abrechnung:
Rueckzahlung: 20% von dem was ich gezahlt habe!
Aber es geht noch weiter!
Abzueglich den Delta "entstadenen" Kosten, zurueckzuzahlender Bertrag: 0.00 Euerlinge!
Und da ich immer noch im Ausland festsitze (Nicht nur wegen diesen Doedeln) konnte ich leider auch kein Gerichtsverfahren gegen Delta anstrengen, also keinerlei Schadensersatz oder wenigstens eine Rueckzahlung bekommen.
Da der Hinflug nach Chile am 6.11.2019 war (vor Corona!), verjaehrt dieser Anspruch jetzt leider schon in 2 Monaten.
Der Rueckflug vom 14.1.2020 hat da noch ein bisschen mehr Zeit, aber so wie es aussieht wird dieser Anspruch auch verjaehrt sein, bis ich es wieder nach D zurueck schaffe.
Sollte ein Anwalt Lust auf diesen Rechtsstreit haben, ich wuerde sogar 50% des Schmerzensgeldes/Schadenersatzes anbieten. Nur im Voraus kann ich leider nicht bezahlen.
Aber wenn Du es jetzt schon bis hier her gelesen hast, dann solltest Du den Schluss ziehen Delta zu meiden und auch Deine Freunde warnen, falls sie mit Delta fliegen wollen.
Habe dieses Thema auch Markt (TV-Magazin) angeschrieben. Die hatten aber keine Lust, sich da einzumischen.
Auch saemtliche Anwaelte, die ich kontaktiert habe wollten immer Vorauszahlungen. Also kann es durchaus sein, dass Delta damit durchkommt.