Ist es nicht insgesamt ärgerlich, dass der US-Konzern amazon den europäischen online-Handel dominiert ?
Hey, das was sie machen, war ursprünglich kein bisschen High-Tech. Sie fingen vor ca. 20 Jahren als online-Buchhändler an.
Und sie punkteten bei den Kunden, vor allem mit Kulanz: 30-Tage-Rückgaberecht, keine Versandkosten, und ja, man darf auch mit Amex bezahlen und dabei Bonus-Punkte sammeln, und ja, man darf auch eine CD zurücksenden, die nicht mehr in Folie eingeschweißt ist und die man sich möglicherweise einfach nach USB oder MD überspielt hat.
Für amazon hat es sich gelohnt: man erzählt sich, dass sie 30 mio dt. Amazon-Prime-Kunden hätten, die für den amazon-Zusatz-Service (schnelle Zustellung, exclusive Schnäppchen-Angebote, Streaming-Angebote, Cloud ) monatlich zahlen.
Neuerdings will sogar die deutsche Polizei ihre Video-Dateien in der amazon-Cloud speichern, weil das eben komfortabel, sicher und günstig sei.
Es ist insgesamt ärgerlich, wenn der europäische Dienstleistungsbereich step-by-step an US-Firmen geht: sei es amazon, oder McDonalds, oder KFC, oder StarBucks, Netflix, Uber, Paypal, Amex, Facebook, google usw...